FAQs

FAQ’s

¿RunrunToys es fabricante de juguetes?

RunrunToys es una empresa importadora de juguetes y nuestro objetivo es encontrar la mejor oferta calidad- precio independientemente del origen del producto.

¿Dónde puede encontrar el punto de venta más cercano?

RunrunToys es una empresa 100% de venta online, por lo que sólo puede adquirir nuestros productos a través de nuestra página Web www.runruntoys.com

He perdido el librito de instrucciones de mi producto RunrunToys, ¿puede enviarme uno nuevo?

Puede solicitar un nuevo libro de instrucciones a [email protected] y le reenviaremos la versión en .pdf

¿Puedo enviar mi pedido internacionalmente?

Solamente puede recibir pedidos en territorio nacional bajo las condiciones de entrega que aplica Runruntoys, aunque puede solicitar información sobre los costes de pedidos internacionales en el eMail: [email protected]

¿Se puede realizar también una entrega exprés?

Sí, puede solicitar una entrega exprés siempre y cuando acepte unos gastos derivados de este servicio y que se puede informar a través del correo electrónico [email protected]

¿Hay en la tienda virtual de RunrunToys otras modalidades de pago, aparte del pago con tarjeta de crédito?

Sí, puede hacer el pago mediante PayPal o transferencia bancaria.

Se ha roto mi juguete RunrunToys, ¿cubre la garantía el recambio?

Cubre siempre y cuando la rotura no se haya producido por no haber seguido las instrucciones de uso, por un mal uso del producto o falta de mantenimiento. En caso de necesitar un repuesto, puede contactarnos a través del correo: [email protected]